Moteur de réponse pour chatbots et centres de contact
Votre chatbot ou votre outil de support existant interroge notre API et reçoit une réponse fondée sur vos propres documents, avec les sources citées et un indicateur de confiance. Aucun remplacement de votre solution actuelle : vos parcours transactionnels restent en place, notre moteur prend le relais sur les questions ouvertes auxquelles votre système ne sait pas répondre. Deux modes : réponse directe au client, ou suggestion affichée au conseiller, qui valide avant envoi.